Próximo exploite le service public de bus de la ville de Faro (Portugal) et de l’aéroport de Faro (10,4 M de passagers par an), transportant des usagers locaux et des visiteurs qui se rendent en ville ou rejoignent le train et les cars interurbains. En 2023, Próximo a adopté la plateforme UbiRider et a commencé à proposer le paiement sans contact, qui représente aujourd’hui 55 % de l’ensemble des transactions à bord. Face à une forte demande touristique, le paiement sans contact a simplifié l’utilisation des transports publics pour les visiteurs : il leur suffit de présenter leur carte bancaire ou leur portefeuille numérique pour payer et monter à bord. La montée dans les bus est également plus rapide, ce qui aide Próximo à respecter ses horaires. L’application PICK et la possibilité de recharger les abonnements à distance ont réduit les files d’attente à la billetterie, offrant plus de confort aux usagers et allégeant la charge de travail du personnel.